よくあるご質問

β期間中にご登録いただいた方には、契約が続く限り30%OFFを適用し続けます（解約された場合は権利消失となります）。プラン変更やアップグレードをされても割引率は維持されます。今後の値上げが発生した場合も、割引後の金額が変わらないよう調整いたします。

正式リリース後もしばらくの間はβ登録の受付を継続いたします。受付終了時期はサイト上・メールでのご案内を予定しております。永久30%OFFの権利を確保されたい場合は、早めのご登録をおすすめいたします。

はい。30日間の無料体験後、Freeプランへ自動移行し、引き続き機能を制限付きでご利用いただけます。クレジットカード登録は不要です。

いつでも変更可能です。アップグレード時は即時反映、ダウングレード時は翌請求期間から適用されます。

はい。年額一括払いは「月額×10ヶ月分」の料金で、2ヶ月分お得になります（例: ライト月額¥9,980 → 年額¥99,800）。

ダッシュボードの「プラン・お支払い」画面から、過去すべての請求書PDFをダウンロードいただけます。適格請求書（インボイス）にも対応しております。

業種・競合状況・既存サイトの状態によりますが、一般的には記事公開から3〜6ヶ月で順位変動が見られ始め、6ヶ月〜1年で安定した上位表示が期待されます。DOT Scope では毎月の順位追跡と改善提案により、変化を見える化しております。ただし、順位保証はいたしかねますことをご了承ください。

ChatGPT・Perplexity・Google Gemini などの生成AIが回答を作る際に、貴社サイトを「引用元」として選ぶよう最適化する取り組みです。従来のGoogle検索SEOに加えて、AI検索での露出（AIO: AI Optimization、GEO: Generative Engine Optimization）を高める設計になっております。

業界平均は40〜60点前後、DOT Scope ご利用のお客様の平均は70点前後です。80点を超えると検索エンジン・AI検索の両面で高い成果が期待できます。100点を目指す必要はなく、業界別のベンチマーク比較で「業界平均+10点」を目安にしていただくと効果的です。

はい、差はございます。BtoB専門サービス（士業・コンサル・法人向けSaaS等）ではAI検索の引用率が高く、AI集客の恩恵を受けやすい傾向がございます。BtoC（小売・飲食・美容等）ではローカルSEO（GBP連携）との組み合わせで効果が出やすくなっております。業種別の推奨施策はダッシュボードでご確認いただけます。

はい、レスポンシブ対応済みです。スマートフォン・タブレットのブラウザから、記事の下書き確認・週次アクションの確認・成果通知の閲覧などが可能です。カンバン操作の一部（記事のドラッグ移動等）はPCのご利用を推奨しております。

1組織で複数のWordPressサイトを接続可能です。プロプランでは3サイト、エージェンシープランでは10サイト以上の管理に対応しております。各サイトごとに独立した診断・記事管理・成果追跡が行えます。

はい、公開はお客様の操作でのみ実施される仕組みでございます。AIは記事の生成・WordPress下書きへのセットまで行いますが、「公開」ボタンだけは人間の確認を必須にしております。予期せぬ誤情報の公開を防ぐための設計です。設定次第でお客様が確認後に公開を予約することも可能です。

はい、可能です。AI生成された記事はWordPressの下書きとして保存されるため、通常の記事編集画面から自由に編集・修正・追記いただけます。DOT Scope 側の「記事プレビュー」画面からも簡易編集が可能です。編集後の記事に対しても再度AI改善提案を受けることができます。

はい、可能です。既存のキーワードリストや競合サイト情報はCSVでインポートいただけます。設定画面の「外部SEOツールのKWエクスポート」から取り込み可能です。過去の順位履歴データについてはインポート対応外ですが、DOT Scope 側で新規計測を開始いたします。

はい。WordPress連携後、既存記事は自動で認識され「公開済」列に一覧表示されます。過去記事に対しても「改善提案」「メタディスクリプション最適化」「内部リンク追加」等の機能をご利用いただけます。移行時のデータ削除・改変は行いませんのでご安心ください。

現在はWordPressのみ正式対応しております。他CMSでも「記事HTMLダウンロード + アイキャッチ画像DL」機能で、記事内容を手動でコピー&ペーストしてご利用いただけます。Wix / Shopify の直接連携は今後の対応を検討中です。

ダッシュボードの「プラン・お支払い」→「プランを管理」から、いつでも解約手続きいただけます。引き止めはございません。

解約後30日間はデータを保管し、再開時にそのままご利用いただけます。30日経過後は順次削除いたします。完全削除をご希望の場合は、設定画面の「アカウント削除リクエスト」からお申し込みください。

デジタルコンテンツの性質上、決済完了後の返金は原則お受けしておりません。解約後の契約期間末日まで引き続きご利用いただけます。

WordPress 5.6以上 + Application Password が有効なサイトであれば連携可能です。Wordfence 等のセキュリティプラグインでREST APIがブロックされている場合は、許可設定が必要です。設定画面の「事前接続チェック」で診断できます。

設定画面の「GBP連携」から Google アカウントで認証いただけます。手順詳細・トラブル対応は こちらをご覧ください。

初回連携から最大24時間、データの取得・反映にお時間をいただきます。それ以降は毎日深夜に自動同期いたします。即時反映をご希望の場合は、各画面の「今すぐ同期」ボタンをご利用ください。

毎週月曜の朝、AIが貴社サイトの状況を分析し、今週やるべき施策の提案から記事の執筆・アイキャッチ作成・WordPressへの下書きセットまでを自動で行う機能です。レベルは「停止 / おまかせ提案 / 全自動」の3段階から設定画面でいつでも変更いただけます。なお、どのレベルでも記事の「公開」をAIが勝手に行うことはありません。公開はお客様の操作でのみ実施される仕組みでございます。

Anthropic Claude（Sonnet）を使用しております。AI集客7要素診断の結果・ターゲット顧客プロファイル・競合分析を踏まえて、SEO最適化された記事下書きを生成いたします。

いいえ。Anthropic 社の標準APIを使用しており、お客様の入力情報がAIモデルの学習に再利用されることはございません。

ご利用プランの上限に達した場合、追加機能の実行はできなくなります（既存データの閲覧は可能）。上位プランへのアップグレードか、翌月のリセットをお待ちください。

はい。スターター以上の全プランで年間契約をご用意しております。年額は「月額×10」（2ヶ月分お得）でご提供しております。お申し込み時にプラン選択画面で「年間プラン」をお選びいただけます。

はい。いつでも上位/下位プランへの変更が可能です。アップグレードは即時反映、ダウングレードは次回更新時に反映されます。年間プランの中途解約は次回更新を停止する形となります。

クレジットカード決済（Stripe経由）をご利用いただけます。Visa / Mastercard / JCB / American Express / Diners に対応しております。

ダッシュボードの「プラン・お支払い」画面に、過去すべての請求書・領収書PDFの一覧がございます。お支払い日付・金額・宛名（貴社名）が記載された適格請求書形式でダウンロードいただけます。宛名変更が必要な場合はお問い合わせフォームよりご依頼ください。

はい、いつでも変更可能です。ダッシュボードの「プラン・お支払い」→「Stripe カスタマーポータル」から、カード情報の更新・追加・削除を行っていただけます。有効期限切れの前に自動で更新通知メールもお送りいたします。

平日9:00〜18:00（土日祝日・年末年始を除く）にお問い合わせフォーム経由でのメールサポートを受け付けております。原則2営業日以内にご返信いたします。ダッシュボード内の「困った？」ボタンからもいつでもご要望・不具合報告をいただけます。

はい。ライトプラン以上のお客様には、初回セットアップ支援（オンライン60分・無料1回）をご用意しております。WordPress連携・GA4/GSC/GBP設定・初回診断の実行までを一緒に進めさせていただきます。ダッシュボードの「サポート予約」よりお申し込みください。

現状は電話サポートは提供しておらず、メール・チャット形式でのサポートのみとなっております。急を要するトラブル（サイト停止・データ消失の疑い等）は、お問い合わせフォームの「緊急」区分をご選択ください。優先対応いたします。

データは Supabase（米国）のセキュアなデータベースに、AES-256-GCM 暗号化で保管しております。組織間のデータは Row Level Security により完全分離されており、他のお客様から見ることはできません。

WordPress Application Password・Google OAuth refresh_token はすべて暗号化保管しております。社内admin画面の「セキュリティヘルス」から、定期的に暗号化状態を確認できます。

ダッシュボードの「設定 → アカウント削除リクエスト」より、いつでも削除請求いただけます。個人情報保護法・GDPR に基づき、7日以内に対応いたします。